Na maioria dos casos, o reembolso é realizado após a encomenda chegar ao destinatário. O prazo médio de entrega é de 3 a 7 dias úteis, conforme os prazos dos Correios ou da transportadora responsável.

Após o recebimento do pedido, nossa equipe entrará em contato com o cliente para dar andamento ao processo de devolução do valor pago.

Para compras realizadas por boleto bancário, o estorno será efetuado por meio de depósito ou transferência para a conta bancária informada pelo cliente no momento do contato.

Para compras realizadas com cartão de crédito, o estorno será processado e o valor será creditado na próxima fatura ou em faturas subsequentes, de acordo com as regras da administradora do cartão, após o envio do comprovante pela Central de Atendimento.